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湖南法治報(bào)訊（通訊員 吳君）12月12日上午，東安縣信訪局一樓大廳迎來了一位心情激動(dòng)，非常欣喜的女孩，她雙手捧著一面鮮紅色錦旗寫著：為民解憂，情系百姓，公正高效服務(wù)熱情。她說道：“作為代表范某某老人及家屬誠摯的感謝信訪局和政法“五老”調(diào)解工作人員對(duì)矛盾糾紛的處理和幫助?！?/p>

事情追溯至12月2日上午，一位年過90歲的老人，拿著一份訴求材料到縣信訪局請(qǐng)求政府領(lǐng)導(dǎo)為他解決困難。老人擔(dān)憂在拆除皮革廠危房外墻恐影響自家房屋結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生新的危房。

縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)在收到訴求材料后，高度重視，當(dāng)即聯(lián)系相關(guān)單位部門收集材料、證據(jù)，調(diào)查處理此事。12月3日，相關(guān)單位及“五老”調(diào)解員陳艷林到現(xiàn)場了解相關(guān)情況。

次日，信訪局、政法“五老”、政府等工作人員到老人家開展矛盾糾紛化解工作。陳老通過現(xiàn)場勘察房屋前后、上下、周邊，詳細(xì)了解情況，并仔細(xì)核查范某某老人提供的房產(chǎn)證明材料。同時(shí)查看縣科工局提供的縣皮革廠房產(chǎn)證明。通過耐心勸說，深入了解老人的訴求，并同縣科工局領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析，最終雙方達(dá)成一致協(xié)議。事后當(dāng)事人雙方均已按照自己協(xié)商的內(nèi)容執(zhí)行到位。

這起糾紛的化解充分展現(xiàn)了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層社會(huì)治理中的生動(dòng)實(shí)踐，政法“五老”們以其獨(dú)特的方式，化解基層矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為全縣的法治建設(shè)發(fā)揮余熱，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。

作者：吳君

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)